Vous constatez la présence d'un graffiti sur la façade de votre immeuble ? Pour demander l’enlèvement gratuit, il suffit de le signaler en mairie !

Pour maintenir un cadre de vie agréable, la Municipalité propose un service gratuit pour nettoyer les
inscriptions sur les façades des propriétés privées visibles de la rue*. Ce nettoyage est assuré par une
société spécialisée mandatée. Le graffiti ou tag doit être situé en bordure de voie publique sans qu’il y ait
besoin de pénétrer une propriété privée pour être nettoyé. Pour faire votre demande, vous pouvez contacter la
direction jardins et cadre de vie au 03 27 93 58 63 ou compléter le formulaire ci-dessous.

*Ce service municipal s’adresse aux propriétaires privés, copropriétaires, entreprises, commerçants, bailleurs
sociaux (dans le cas où leur assurance ne couvre pas les dommages). L'enlèvement peut se faire de diverses manières et en fonction du support par hydrogommage, recouvrement ou par l'application d'un anti-graffiti. Il ne s’agit pas d’un service « à la carte ». Les interventions seront planifiées pour établir une cartographie et optimiser les tournées de l’entreprise chargée de ce service.

Vous êtes
Votre adresse
Adresse à laquelle vous souhaitez faire enlever un graffiti
La façade est protégée par un produit anti-tags et/ou graffitis :
Localisation des tags et/ou graffitis :

  • 1 seul fichier.
  • Limité à 10 Mo.
  • Types autorisés : gif, jpg, png, svg.

 

Cadre de l'intervention de la ville de Douai

La ville de Douai s’engage à intervenir gratuitement, dans le cas où le l’assureur du propriétaire ne couvre pas
les dommages, par l’intermédiaire d’un prestataire pour l’enlèvement des graffitis ou tags sur les bâtiments
concernés avec le matériel ou les moyens techniques adaptés au support pour parvenir au meilleur résultat
possible. Néanmoins, elle ne peut pas garantir le résultat obtenu, ni être responsable des dégradations
éventuelles du support malgré les précautions prises. Après vérification sur place, la Ville se réserve le droit de
refuser d’intervenir sur certains supports (matériaux très particuliers, état de vétusté du support). La présente
autorisation vaut également pour les tags et graffitis ultérieurs sauf changement de propriétaire.

Le demandeur s'engage à :

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé, par la ville de Douai, dans le cadre de la requête d'enlèvement des tags.
Elles sont conservées pendant un an pour.
Conformément au règlement européen sur la protection des données, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en écrivant à : deleguealaprotectiondesdonnees@ville-douai.fr.
En acceptant ces conditions, j’autorise la ville de Douai à utiliser ces informations dans le cadre de l'opération d'enlèvement des tags.

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