Trois nouvelles recrues ont pris leurs fonctions au service de la population. Ils s’appellent Saloua, Abdalah et Aurélie. Ils sont médiateurs sociaux. Repérables par leur tenue, ils vont à la rencontre des habitants dans les quartiers, du mardi au samedi, de 10h à 18h (11h à 19h d’avril à septembre). Faciliter le dialogue, écouter, aller à la rencontre et favoriser le vivre-ensemble, telles sont leurs missions.
- Vous recherchez des informations sur la vie courante : accès à vos droits, logement, santé ? Les médiateurs vous orientent ou vous accompagnent vers le bon interlocuteur : France Services, CCAS, bailleurs, associations, etc.
- Vous êtes parents et vous recherchez des solutions pour mieux accompagner vos enfants ? Les médiateurs vous orientent vers les collectifs de la cité éducative et les équipes du Programme de réussite éducative.
- Vous êtes isolé, vous venez d’emménager à Douai et vous cherchez un lieu de rencontre convivial ? Les médiateurs peuvent vous guider vers les structures associatives, culturelles, sportives… correspondant à vos goûts.
- Vous avez moins de 25 ans et vous souhaitez être accompagné dans votre projet professionnel ou de recherche d’emploi ? Les médiateurs vous orientent vers les bons interlocuteurs : Mission locale, France Travail, etc.
- Vous voulez connaître les prochaines animations proposées dans votre quartier ? Les médiateurs vous informent sur les programmes et vous orientent vers les organisateurs.
- Vous souhaitez faire remonter une problématique concernant le cadre de vie de votre quartier ? Les médiateurs font le relai auprès des services compétents de la ville.
Infos en +
Service cohésion sociale
Tél. 03 27 93 59 03
mediationsociale
ville-douai [point] fr (Contacter par mail)